سياسة الاستخدام

١تعريف المنصة والخدمات

٢الحساب والمسؤولية الشخصية

• يُشترط أن يكون عمر المستخدم ١٨ عاماً أو أكثر عند التسجيل في المنصة.
• أنت المسؤول الوحيد عن سرية بيانات دخولك وكلمة المرور الخاصة بك.
• يُمنع مشاركة بيانات الحساب أو توكن البوت مع أطراف أخرى.
• تتحمل كامل المسؤولية القانونية عن كل نشاط يصدر من حسابك.
• في حال اكتشاف اختراق أمني لحسابك، يجب إبلاغنا فوراً عبر لوحة التحكم.
• تضمن بأن جميع المعلومات التي قدّمتها عند التسجيل صحيحة ودقيقة.

٣قواعد استخدام البوتات

٤منع البريد المزعج والمحتوى الضار

في حال انتهاك سياسة مكافحة البريد المزعج، يُوقَف الحساب فوراً دون إشعار مسبق ودون استرداد أي رسوم مدفوعة. يحق لرايق الإبلاغ عن الحالات الجسيمة للجهات المختصة.

٥الاستخدام النظيف في مسابقات الشات

٦قواعد بوت الكتابة السريعة والنشر

• يجب الحصول على موافقة مدير القناة أو الغرفة قبل تفعيل النشر التلقائي.
• يُحظر ضبط معدل النشر بشكل يُعطّل تجربة المستخدمين الآخرين في الغرفة.
• المحتوى المنشور مسؤوليتك الكاملة — لا تتحمل رايق مسؤولية محتوى الرسائل الآلية.
• يُمنع استخدام بوت النشر لتوزيع مواد ترويجية مدفوعة دون الإفصاح الصريح.
• يجب الالتزام بالفترات الفاصلة المحددة بين الرسائل الدفعية لتجنب الحظر التلقائي من منصة الشات.
• لا يُسمح بنشر محتوى محمي بحقوق ملكية فكرية دون إذن صاحبه.

٧الاشتراكات والفوترة

٨الملكية الفكرية

• جميع برمجيات وتصاميم وعلامات رايق التجارية هي ملكية حصرية للشركة المطوّرة.
• يحتفظ كل عميل بحقوق ملكية الأسئلة والمحتوى الذي يُضيفه إلى المنصة.
• بإضافة محتوى، تمنح رايق ترخيصاً غير حصري لاستخدامه لأغراض تشغيل الخدمة فقط.
• يُحظر تماماً نسخ أو تفكيك أو توزيع أي جزء من برمجيات رايق دون إذن كتابي صريح.
• العلامة التجارية "رايق - Rayeq" محمية قانونياً ولا يجوز استخدامها تجارياً دون إذن.

٩حدود المسؤولية

تُقدَّم خدمات رايق "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. في أقصى الحدود المسموح بها قانوناً:

• لا تتحمل رايق مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن توقف الخدمة أو خللها.
• الحد الأقصى للتعويض المالي لا يتجاوز قيمة رسوم اشتراكك في الشهر الأخير.
• لا تتحمل رايق مسؤولية المحتوى الذي ينشره المستخدمون عبر البوتات.
• الانقطاعات الناجمة عن قوة قاهرة أو صيانة منصة الشات الخارجية خارج نطاق مسؤوليتنا.

١٠إيقاف الحساب وإنهاء الخدمة

يحق لرايق تعليق أو إنهاء أي حساب في الحالات الآتية:

• انتهاك أي بند من بنود سياسة الاستخدام هذه.
• التأخر في سداد رسوم الاشتراك لمدة تتجاوز ٧ أيام من تاريخ الاستحقاق.
• ثبوت استخدام البوت لأغراض احتيالية أو ضارة بالمجتمع.
• ورود شكاوى مؤكدة من مديري غرف شات متعددة بشأن الإزعاج أو الإساءة.
• اكتشاف محاولات اختراق أو تلاعب بأنظمة المنصة.

١١القانون الحاكم وتسوية النزاعات

• تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولاً لتسويته وديّاً بين الطرفين خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يوماً.
• إذا تعذّر الحل الودّي، يُحال النزاع إلى التحكيم وفق اللوائح السعودية المعمول بها.
• اللغة الرسمية لهذه الشروط هي اللغة العربية. في حال أي تعارض مع أي ترجمة، تسود النسخة العربية.

١٢تعديل الشروط والإشعار

تحتفظ رايق بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُبلَّغ المستخدمون المسجلون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل، وذلك قبل ١٤ يوماً على الأقل من دخول التعديل حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ التعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط المعدَّلة.